O + Alunos CRM (Mais Alunos CRM) trabalha junto com os sistemas que a escola já usa. Esta página mostra cada integração: o que ela traz para o CRM, em que sentido os dados passam e como a escola conecta. Os recursos disponíveis variam conforme o plano contratado.
Sistemas de gestão escolar
As integrações com sistemas de gestão trazem para o CRM as famílias e os alunos da escola, com a situação da matrícula. Cada responsável entra como contato e cada aluno entra no funil, já com a situação da matrícula. A importação completa é feita quando a escola pede, e a situação das matrículas é atualizada automaticamente três vezes por dia. Dados financeiros, notas e frequência continuam só no sistema de gestão.
Na conexão, a escola informa o acesso do sistema de gestão no CRM e liga as séries e turmas do sistema às do CRM, com a ajuda da equipe da Apoio Estratégico durante a implantação.
Sponte
O + Alunos CRM integra com o Sponte: traz responsáveis, alunos e a situação da matrícula do Sponte para o CRM. A escola conecta com o código e o token de integração do Sponte.
Sophia
O + Alunos CRM integra com o Sophia: traz responsáveis, alunos e a situação da matrícula do Sophia para o CRM. A escola conecta com um usuário de acesso do Sophia.
ActiveSoft
O + Alunos CRM integra com o ActiveSoft: traz responsáveis, alunos e a situação da matrícula do ActiveSoft para o CRM. A escola conecta com o token de integração do ActiveSoft.
Unimestre
O + Alunos CRM integra com o Unimestre nos dois sentidos. Além de trazer responsáveis, alunos e a situação da matrícula, o CRM pode cadastrar o aluno no Unimestre quando a família chega à etapa de matrícula, o que evita digitar os mesmos dados duas vezes. A escola conecta com o endereço da sua instalação do Unimestre e a chave de integração, que precisa estar liberada para a escola.
TOTVS RM, GVdasa e Polygonus
As integrações com TOTVS RM, GVdasa e Polygonus estão em implantação com escolas clientes. No TOTVS RM, a leitura é feita a partir de uma consulta que a equipe de TI da escola cadastra no próprio RM, e a escola escolhe a qual campo do CRM vai cada coluna. Se a sua escola usa outro sistema de gestão, fale com a equipe para saber a situação.
O WhatsApp da escola funciona dentro do CRM, nos dois sentidos: a equipe recebe e responde as conversas pelo CRM, num só número, com setores e fila de atendimento, e a conversa fica ligada ao cadastro da família. A conexão pode ser feita por QR Code, com o número que a escola já usa, ou pela API oficial do WhatsApp, que permite disparos com modelos de mensagem aprovados. Disponível nos planos com WhatsApp. Veja mais em WhatsApp para escolas.
Agenda
Google Calendar
Quando alguém da equipe marca uma visita ou reunião no CRM, o evento é criado ou atualizado no Google Calendar dessa pessoa, com link do Google Meet e convite para os participantes. Os eventos que já estão no Google aparecem na agenda do CRM para consulta. Cada usuário conecta a própria conta Google, no web e no aplicativo.
Outlook
As páginas de agendamento do CRM consultam a agenda do Outlook de quem vai atender, para não oferecer um horário já ocupado, e gravam a reserva nessa agenda. Cada usuário conecta a própria conta Microsoft.
Marketing e captação
RD Station Marketing
Cada conversão no RD Station Marketing chega ao CRM como um novo contato, na hora, com conferência automática a cada 15 minutos para não perder nenhum. A escola gera o endereço de integração no CRM e cola no RD Station. Os contatos que já estão no RD Station também podem ser importados por planilha.
Formulários, landing pages e site da escola
Os formulários e as landing pages feitos no próprio CRM registram cada interessado com a origem. O botão de WhatsApp para o site da escola registra o contato antes de a conversa começar. Formulários e ferramentas de fora, como Typeform, Tally, Google Forms, Zapier, HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign e Zoho, também podem enviar contatos para o CRM por webhook. Veja mais em marketing escolar.
No plano Intelligence, a escola publica e agenda posts, carrosséis, Reels e Stories do Instagram pelo CRM e acompanha as métricas de cada publicação. A conexão é feita com o login do Facebook da escola. Responder comentários e mensagens do Direct pelo CRM está em aprovação pela Meta.
Meta Lead Ads (Facebook e Instagram)
Os contatos que preenchem um formulário de anúncio no Facebook ou no Instagram entram no CRM na hora, já no funil de matrículas e com a origem registrada. A conexão pelo botão, sem configuração técnica da escola, está em aprovação pela Meta.
Meta Ads e Pixel da Meta
No plano Intelligence, o CRM mostra o Pixel da Meta e as campanhas de Meta Ads da escola, e permite ajustar campanhas e públicos junto com o funil de matrículas. A liberação para escolas clientes depende da aprovação da Meta, que está em andamento.
Canva
No plano Intelligence, a imagem de uma publicação do Instagram pode ser aberta no Canva com um clique, e a arte editada volta para a publicação no CRM. Cada usuário conecta a própria conta do Canva. A liberação para escolas clientes depende da aprovação do app pelo Canva.
Google Ads e Google Analytics 4
No plano Intelligence, o CRM lê a conta de Google Ads da escola e os dados do Google Analytics 4, como canais e origem das visitas ao site, para acompanhar o investimento e a origem das famílias junto com o funil de matrículas. A conta de Google Ads é conectada pelo login do Google.
Arquivos
Google Drive, OneDrive e Dropbox
Para quem usa o módulo de Produtividade, os arquivos dos espaços de trabalho ficam guardados no Google Drive, no OneDrive ou no Dropbox da própria escola. O CRM guarda só as referências dos arquivos e, no Google Drive, enxerga apenas os arquivos que ele mesmo criou ou que a equipe abriu por ele. Veja mais em produtividade.
Quer saber como fica a integração com o sistema da sua escola?
Fale com a equipePerguntas frequentes
Sponte, Sophia, ActiveSoft e Unimestre. As integrações com TOTVS RM, GVdasa e Polygonus estão em implantação com escolas clientes.
Não. A integração traz responsáveis, alunos e a situação da matrícula. Financeiro, notas e frequência continuam no sistema de gestão escolar.
No Unimestre, sim: quando a família chega à etapa de matrícula, o CRM pode cadastrar o aluno lá. Nos outros sistemas, os dados vão do sistema de gestão para o CRM.
A situação das matrículas é atualizada automaticamente três vezes por dia. A importação completa, com todos os responsáveis e alunos, é feita quando a escola pede.
Sim, com o RD Station Marketing. Cada conversão chega ao CRM como um novo contato, na hora, e os contatos que já estão no RD Station podem ser importados por planilha.
Sim. As visitas e reuniões marcadas no CRM vão para o Google Calendar de quem vai atender, com link do Google Meet, e os eventos do Google aparecem na agenda do CRM para consulta.
Sim. No plano Intelligence, a escola publica e agenda posts do Instagram e acompanha as métricas pelo CRM. Os leads dos formulários de anúncio do Facebook e do Instagram (Meta Lead Ads) entram direto no funil. A conexão pelo botão com Meta Lead Ads, Meta Ads e Pixel, e as respostas a comentários e ao Direct, estão em aprovação pela Meta.