O CRM educacional criado para transformar interessados em matrículas.

Um CRM comum foi desenhado para times de vendas B2B: fala em propostas, contratos e vendedores. Um CRM educacional trabalha com o ciclo da escola — primeiro contato da família, visita, reunião, matrícula — e com quem de fato atende: secretaria, coordenação e direção. Na prática, isso significa etapas de funil que já vêm no formato da captação escolar, em vez de um pipeline genérico que a escola precisa adaptar.

A implementação é assistida: a base de interessados que já existe em planilhas, cadernos e conversas de WhatsApp é organizada em um único lugar, com histórico de origem, data e canal de cada família. O objetivo da passagem é acabar com a informação espalhada, que é a causa mais comum de oportunidade perdida sem ninguém perceber.

Sim. O atendimento acontece no próprio CRM, com o histórico salvo no cadastro da família, visão em kanban das conversas e bot de respostas automáticas fora do horário. A conversa deixa de viver no celular de uma pessoa e passa a ser da escola.

Quantos interessados estão em andamento, em que etapa cada um parou, quantas visitas aconteceram, qual a taxa de conversão e como está a performance da equipe — em tempo real, no painel do gestor. É a diferença entre investir em marketing no escuro e saber o que traz matrícula.

Sim. O que muda com o porte é o volume de interessados, não a necessidade de acompanhar cada família. Escolas menores costumam sentir o ganho mais rápido, porque normalmente é onde a mesma pessoa acumula secretaria, atendimento e retorno de visita.

Visitas, reuniões e retornos ficam na agenda do CRM com integração ao Google Calendar, para que o compromisso apareça onde a equipe já olha todos os dias.