Inteligência Artificial
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a Equipe da Escola
Agentes de IA especializados em atendimento, marketing, produtividade e dados. Eles leem o CRM e as contas da escola, propõem e executam as ações do dia a dia, e quem aprova é sempre a sua equipe.
Um agente especializado para cada frente da escola
Cada agente conhece o próprio módulo do CRM e a identidade da escola. Um botão no topo de cada tela abre o agente daquela tela.
No WhatsApp, sugere a resposta enquanto o atendente conversa. Para o gestor, analisa a semana do atendimento, aponta leads em risco e escreve o feedback de cada atendente.
Planos Growth Basic+, Growth Advanced+ e Intelligence
Lê o Google Ads, o Google Analytics, o site da escola e os leads que chegaram ao CRM. Faz pesquisa de mercado e auditoria de SEO, confere a medição e propõe os ajustes da campanha.
Plano Intelligence
Recebe o pedido em texto e executa: cria notas, tarefas, compromissos e alertas, marca no Google Agenda e envia o e-mail.
Plano Intelligence
Responde perguntas sobre os números da escola, sempre com dados agregados, e propõe painéis e ajustes no Business Intelligence.
Com o módulo de BI
O agente faz, não só responde
Os agentes leem os dados reais da escola e transformam a conversa em ação: dentro do CRM, executam; nas contas de Google da escola, propõem a mudança e aplicam com o seu clique.
Confere e corrige a medição
Audita o site, o Tag Manager, o Google Analytics, as conversões do Google Ads e as UTMs. Encontrou o problema, propõe a correção e aplica quando você clica em Aplicar.
Cria automações com prazo
Propõe a automação com o que será criado, quando dispara, a finalidade e a validade. Cria quando você aceita e avisa a equipe quando o gasto de um anúncio chega ao limite combinado.
Monta o plano da campanha
Parte da pesquisa de mercado da região para montar grupos de anúncios, textos, palavras-chave e negativas da próxima campanha no Google Ads.
Peças na identidade da escola
Ideias, legendas, imagens e rascunhos de Reel para o Instagram, a partir do Perfil Empresarial da escola e dos seus vídeos.
Organiza o trabalho a pedido
Peça em texto e ele cria notas, tarefas em lista ou kanban, compromissos e alertas, marca no Google Agenda e envia o e-mail.
Propõe painéis
Faz perguntas aos números da escola, sempre com dados agregados, e propõe o painel ou o ajuste no BI para você aprovar.
Sugere a resposta
Três sugestões durante a conversa, nos tons acolhedor, consultivo e direto, considerando a etapa do funil e o histórico. O atendente escolhe, ajusta e envia.
Fecha a semana
Quando o gestor pede, analisa as conversas da semana com plano de ação e leads em risco, e escreve o feedback de cada atendente para o gestor revisar.
Um botão em cada tela abre o agente certo
No topo do CRM, o botão Agente abre o agente da tela em que você está: Marketing, BI, Atendimento ou Produtividade. As conversas ficam salvas por agente, e a troca entre eles é pela barra lateral.
Quando o pedido vira ação, o agente mostra a proposta antes: o que será criado, quando dispara, para que serve e até quando vale.
A IA propõe e executa; quem decide é a escola
Cada agente tem limites claros, pensados para proteger a família, a equipe e a marca da escola.
Nada muda nas suas contas sem o seu clique
No Google Ads, no Google Analytics e no Tag Manager, o agente de marketing propõe a mudança e só aplica quando alguém da escola clica em Aplicar. Ele não cria campanha nem mexe em orçamento.
O atendente decide o que envia
O Coach sugere; quem escolhe, ajusta e envia a mensagem para a família é sempre uma pessoa da equipe.
Não improvisa preço
Os valores da escola não chegam à IA do atendimento. Quando a família pergunta preço, a orientação é passar a conversa para a equipe.
Dados agregados e acesso por papel
O agente de BI trabalha só com totais, nunca com dados de pessoas. Relatórios, chat e configurações dos agentes ficam com os perfis de gestão.
Da identidade da escola à primeira ação do agente
Quatro etapas, com a equipe da Apoio ao lado na implantação.
A escola conta quem ela é
O Perfil Empresarial e o Perfil de Negócio guardam identidade, tom de voz, oferta e o que a IA pode afirmar. Todos os agentes partem desse material.
Conecta as contas
Em Configurações, a escola conecta Google Ads, Google Analytics e Tag Manager. Com acesso de edição, o agente pode propor e aplicar correções.
Abre o agente da tela
O botão Agente no topo abre o agente do módulo em que você está, com o histórico das conversas anteriores.
Revisa e aprova
Propostas de ajuste, automações e feedbacks passam por uma pessoa da escola antes de valer.
Sem IA, IA genérica e os agentes do + Alunos
| Aspecto | Sem IA | ChatGPT / IA genérica | Agentes do + Alunos |
|---|---|---|---|
| Conhece a sua escola | ✗ | ✗ Genérica | ✓ Perfil Empresarial e Perfil de Negócio |
| Lê os dados do CRM e das suas contas | ✗ | ✗ Não tem acesso | ✓ Funil, conversas, Google Ads e Analytics |
| Executa dentro do CRM | ✗ Tudo à mão | ✗ Copia e cola | ✓ Notas, tarefas, compromissos e automações |
| Corrige a configuração das contas | ✗ | — Só orienta | ✓ Propõe e aplica com o seu clique |
| Sugere durante o atendimento | ✗ | — Em outra aba, com copiar e colar | ✓ Dentro da própria conversa |
| Feedback individual para a equipe | ✗ Só com leitura manual | ✗ Não acessa as conversas | ✓ Escrito pela IA, revisado pelo gestor |
Perguntas sobre a IA do + Alunos
Quatro: o Agente de Atendimento, que apoia o WhatsApp e o gestor; o Agente de Marketing, que lê campanhas, site e leads e confere a medição; o Agente de Produtividade, que organiza o trabalho da equipe a pedido; e o Agente de BI, que analisa os números da escola e propõe painéis. Um botão no topo de cada tela abre o agente daquela tela.
Não. No atendimento, o Coach sugere e o atendente decide o que envia. No marketing, o agente propõe e alguém da escola aplica. O Agente de Produtividade executa o que a própria pessoa pede no chat, como criar uma tarefa ou enviar um e-mail. A decisão continua com a equipe.
Depois que a escola conecta as contas e dá acesso de edição (Editor no Google Analytics, Publicar no Tag Manager e acesso padrão no Google Ads), o agente de marketing confere a medição e propõe correções, como o evento-chave no Analytics, gatilhos no Tag Manager e a conversão no Google Ads. Cada correção só vale quando alguém da escola clica em Aplicar. Ele não cria campanha nem mexe em orçamento.
Sim. No chat de marketing, o agente propõe a automação com o que será criado, quando dispara, a finalidade e a validade. Ela só é criada quando você aceita e se desativa sozinha no fim do prazo.
O Agente de Atendimento afirma sobre a escola apenas o que está no Perfil de Negócio e nos dados do CRM. Quando a informação não está ali, a orientação é perguntar à família ou chamar alguém da equipe. Os valores da escola não chegam à IA do atendimento: preço fica com a equipe.
Ele é gerado quando o gestor pede, com um clique em "Novo relatório semanal". No plano Intelligence, dá para programar a geração por automação. O relatório traz o veredito da semana, os principais problemas, o plano de ação, os leads em risco e um feedback para cada atendente, revisado pelo gestor antes do envio.
Fica mais útil à medida que a escola completa o Perfil de Negócio: tudo o que é preenchido vale a partir da próxima sugestão. O agente não é treinado com as conversas da escola. Quem acompanha a evolução da equipe é a gestão, com o feedback de cada semana.
O Coach, com as sugestões durante a conversa, fica disponível para qualquer atendente. Relatórios, revisão de feedbacks, chats com os agentes e configurações ficam com os perfis de gestão. O Agente de Produtividade atende cada usuário no próprio trabalho.
Sim. O relatório do atendimento pode ser compartilhado com a equipe, num espaço de trabalho do CRM, ou por e-mail, com um link para o relatório completo. O link pode ter senha e prazo de validade.
O Agente de Atendimento está nos planos Growth Basic+, Growth Advanced+ e Intelligence, e quem está no Growth Basic ou no Growth Advanced pode incluí-lo a qualquer momento. Os agentes de Marketing e de Produtividade fazem parte do plano Intelligence. O Agente de BI acompanha o módulo de BI.
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